Стоматологическая клиника

32 Жемчужины

Спасибо Вам за теплые слова! Мы рады, что Вы смогли довериться нашему специалисту и горды тем, что Гульшат Радиковна не подвела.

Здравствуйте, спасибо вам за обратную связь. Очень жаль, что вы не пришли к нам на консультацию, так как на фото, которое вы приложили к сообщение, изображены проявления такого широко распространённого и имеющего склонность обостряться в осенне-весенний период заболевания как герпетический стоматит, причиной возникновения которого не является проведение чистки Air Flow 28.03.2018 «Защитная прокладка», фото которой вы также приложили, называется Optragate - стоматологический роторасширитель, функцией которого, как следует из названия, является расширение полости рта. Да, в некоторых случаях он может использоваться и при чистке зубов, но не является обязательным условием, так как при проведении профессиональной чистки не используются препараты, способные вызвать химический ожог слизистой оболочки рта и губ, а конструкция наконечника для проведения чистки Air Flow такова, что поток порошка под давлением направляется непосредственно на зуб. Чистку вам действительно проводил опытный доктор Эльвира Рашитовна, которая приняла решение не использовать при проведении профессиональной чистки в вашем случае роторасширитель в том числе и потому, что вы сразу в начале приёма предупредили врача, что у вас сложный случай, повышенная чувствительность и в другой клинике вы испытывали неприятные ощущения во время и после чистки. В такой ситуации пациент должен иметь возможность при проведении манипуляций сообщить врачу, что что-то идёт не так, при необходимости передохнуть, закрыть и прополоскать рот, а наличие роторасширителя это затрудняет. Нам очень жаль, что вы остались недовольны посещением нашей клиники, и мы всегда, не задавая лишних вопросов и не уточняя причин, возвращаем потраченные у нас деньги. Для нас - пациент всегда прав, поэтому при желании вы можете вернуть деньги, которые вы заплатили за профессиональную чистку зубов.

Лидия, вскоре мы поменяем Вашу привычку откладывать визит к нам! Будем работать над этим вместе с Алией Ильдаровной. Спасибо за отзыв!